
在我看来,HR有几个层次:
首先是基础层面。大部分工作都是被动的,按照上级的指示去执行,也就是说上级不做出安排就不知道自己该做什么。
第二个入门层次,对人力资源的六大模块有一定的了解,可以独立开展一些工作,但这些知识更多体现在表层,大部分工作需要上级的安排和指导。
三是熟练层,熟悉六个板块,能独立操作一个模块。
第四是战略层面,也就是我们常说的SVP的层面。这个级别的HR能够熟练运用六大模块,能够站在公司战略发展的高度工作,为企业的组织架构完善、人才团队建设乃至业绩增长提供有力支撑。
我们经常看到一些企业的HR只从事 *** 、培训、考勤等工作,每天忙忙碌碌,但就是体现不出工作的价值,让上级、老板满意也无妨。
站在战略发展的高度工作
不要轻易给HR工作设限,不要停留在底层。一切都要从公司的财务成果出发。就看你的行动能给团队和企业带来成绩和利润。
很多HR都会有这样的误解:我不是 *** 人,也不是销售人员。怎么才能盈利?
事实上, *** 和培养优秀人才,构建合理的薪酬体系,留住优秀人才,才是企业的利润所在。所以我们常说“企业更大的成本是人力资源成本”是有道理的。
知道每个阶段的核心工作。
每个做人力资源的人都应该具备一个基本的能力,就是对工作计划和公司优秀资源的线上展示进行前瞻性思考的能力,知道自己每个阶段的工作重点是什么。
比如,公司根据公司的年度工作计划,制定相应的人员 *** 和培训计划,并能根据各阶段工作的情况对这类计划进行及时的调整。而不是等到部门缺人,员工思想朋友和优秀资源 *** 懈怠的时候,再去招人,培养人。
比如7月份要做好明年预算、明年工作计划、明年干部储备的准备。现在,你应该清楚我们明年的目标是多少。明年定下这个目标后,我们现有的资源能保证完成吗,尤其是人的层面上?
建立良好的人力资源管理机制。
除了从战略发展的角度思考,还需要明确公司的HR机制。
什么是人力资源机制?
对此,我们要清楚地认识到,HR机制的建立,并不是写流程、定制度那么简单。就是要建立一种机制,让大家尤其是业务人员能够像人力资源经理,甚至像老板一样看待工作,思考问题。
业务人员如何像人力资源一样思考?首先你要像老板一样思考这个人是否有价值,是否有利可图,要像人力资源一样知道如何评价一个人。当你知道如何从这两个角度去思考的时候,这个事业部就是合格的,所以我们在做的时候,如何带动公司建立这个机制,是SVP要解决的核心的事情。
处理好人际关系和斗争。
HR很难在一个企业的所有部门和人员之间建立良好的关系。抛开人的性格差异很大的意思,这些人的思维方式也不会因为不同板块之间的业务范围不同而相同。例如,R&D部门通常更稳定和沉闷,而销售部门则更兴奋和热情。所以,如何与各个部门建立良好的关系,是HR需要讲究策略和 *** 的。
例如:
对不同部门的业务有清晰的了解;
能够站在不同部门的角度思考问题;
能够像粘合剂一样将不同的部门紧密地联系在一起。
我们可以想象,如果一个HR得不到其他部门的认可和支持,他在工作中的一切行动都会受到阻碍。
因此,一个优秀的HR不仅要有出色的专业技能,还要有很强的心理抗压能力和社交能力。用“多才多艺”来形容他们并不过分。
带好人力资源团队
首先,我们要在众多的人当中,找出那些有很好的HR工作潜力的人。简单来说,有些人天生就是做HR工作的,有些人即使是博士也不适合。至于如何识别这些人,每个人都会有自己独到的见解,这里就不赘述了。
确定了这些人之后,尽量为你和企业所用,组建一个已经能够支撑工作开展和企业发展的HR团队,尽量把这个团队带好。
在人事方面要强硬,否则,你成不了SVP。在带好这个团队的过程中,挑出不合适的人,把他们打发掉,这种看似残酷的做法,其实是一个优胜劣汰的过程,一个建立“小团体”的过程,是对每个人、对团队、对企业负责的表现。