相信目前很多小伙伴对于如何做好中国人寿保险售后都比较感兴趣,那么小搜今天在网上也是收集了一些与如何做好中国人寿保险售后相关的信息来分享给大家,希望能够帮助到大家哦。
1、培养自己热爱本职售后服务工作和敬业精神,对本职工作有自信心、有集体责任感、有社会责任感,做一个诚信诚实正直的合格售后人。
2、积极参加公司的售后岗位培训,提高售后实战思维的能力,能够从工作中发现问题、分析问题、解决问题,真正为客户服务到家。
3、实际工作中,要做到心勤、口勤、腿勤,严格要求自己独立完成所服务范围的工作,让自己具备自我约束、自我管理、自我提高的能力。
4、严格遵守公司的规章制度,服从公司安排,学习老员工的实战经验,做好新员工的领路人,对新老用户做好衔接服务工作。
做好客户回访时,要注意自己的态度和语气的温和程度。
要以客户为上帝的理念做好售后服务。
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